Sıkça Sorulan Sorular

✅ Onarım ve bakım işlemleriniz garanti kapsamında mıdır?

Evet. Mirsan Otomotiv tarafından gerçekleştirilen tüm bakım ve onarım işlemleri, firmamızın güvencesi altındadır.

✅ Ön düzen onarım ve ayar hizmetleri nasıl yapılmaktadır?

Aracınızın ön düzen ayarı ve direksiyon sistemleri ileri teknoloji cihazlarla ölçülerek üretici standartlarına uygun şekilde onarılmakta ve ayarlanmaktadır.

✅ Lastik hizmetleriniz nelerdir?

Lastik hizmetleri kapsamında lastik değişimi, balans ayarı, tamir ve lastik oteli (saklama hizmeti) sunulmaktadır. Güvenli sürüş için düzenli lastik kontrolleri uzman ekibimiz tarafından yapılmaktadır.

✅ 7/24 yol yardım ve çekici hizmetiniz mevcut mudur?

Evet. Firmamız, 7/24 yol yardım ve çekici hizmeti ile aracınızın arıza veya kaza durumlarında her zaman yanınızdadır.

✅ Araç yazılım hizmetleriniz hangi konuları kapsamaktadır?

Mirsan Otomotiv, profesyonel cihazlarla araç yazılım güncelleme, performans yazılımı optimizasyonu ve arızaların bilgisayarlı tespitini gerçekleştirmektedir.

✅ Car Care hizmetleriniz nelerdir?

Firmamız, Car Care hizmetleri kapsamında araç içi ve dışı detaylı temizlik, boya koruma, seramik kaplama ve döşeme bakımı sunmaktadır. Bu hizmetlerle aracınızın ilk günkü görünümünü korumanız mümkündür.

✅ Yedek parça tedarik hizmetiniz mevcut mudur?

Evet. Aracınız için gerekli tüm orijinal yedek parça ve eşdeğer kaliteli yedek parçalar, Mirsan Otomotiv garantisiyle tedarik edilmektedir.

✅ Parça onarım hizmetleriniz hangi parçaları kapsamaktadır?

Mirsan Otomotiv, parça onarım hizmeti ile mekanik ve elektronik parçaların tamirini yaparak müşterilerimize ekonomik ve hızlı çözümler sunmaktadır. Orijinal işçilik kalitesiyle parçalar mümkün olduğunda onarılır.

✅ Hasar onarım hizmetleri kapsamında neler sunulmaktadır?

Firmamız, hasar onarım servisi kapsamında kaporta, boya, göçük düzeltme ve dolu hasarı onarımlarını gerçekleştirmektedir. Sigorta kapsamındaki işlemlerde tüm prosedürler müşteri adına takip edilmektedir.

✅ Mekanik bakım ve onarım hizmetleriniz nelerdir?

Mirsan Otomotiv, mekanik bakım ve onarım alanında motor, şanzıman, fren, süspansiyon ve diğer mekanik sistemlerde profesyonel çözümler sunmaktadır. Üretici standartlarına uygun periyodik bakım ve onarım işlemleri uzman ekibimiz tarafından güvenle yapılmaktadır.

✅ Yalnızca bireysel müşterilere mi hizmet veriyorsunuz?

Hayır. Bireysel araç sahiplerinin yanı sıra, oto servisleri, filo şirketleri ve kurumsal firmalara da profesyonel parça onarım çözümleri sunuyoruz.

✅ Onarım sonrası parça ne kadar süre kullanılabilir?

Profesyonelce onarılmış bir parça, doğru montaj ve kullanım şartlarına bağlı olarak uzun yıllar sorunsuz çalışabilir. Onarım işlemi kalite kontrol ve testlerle desteklenerek güvence altına alınır.

✅ Arızalı parçamı kargo ile gönderebilir miyim?

Evet. Türkiye’nin her yerinden parçalarınızı kargo ile bize ulaştırabilirsiniz. Onarım tamamlandığında yine aynı şekilde kargo ile güvenli şekilde size gönderilir.

✅ Onarım fiyatları nasıl belirleniyor?

Fiyatlar; parçanın cinsi, arıza türü, yapılacak işlem ve kullanılan yedek parçalara göre değişir. Ön tespit sonrası size şeffaf ve net bir fiyat bilgisi sunarız. Onayınız olmadan işlem yapılmaz.

✅ Parça onarımı nedir?

Parça onarımı, arızalı veya yıpranmış bir araç parçasının değiştirilmeden, özel ekipman ve teknik bilgi ile yeniden çalışır duruma getirilmesidir. Bu işlem, hem ekonomik hem de çevreci bir yaklaşımdır.

✅ Hangi parçaları onarıyorsunuz?

Parts Repair Center olarak birçok mekanik ve elektronik parçanın onarımını yapıyoruz. Bunlar arasında:

• Far Onarımı

• Ayna Onarımı

• Tampon Onarımı

• Plastik Parça Onarımı

• Radyatör Onarımı

• PDR ( Boyasız Göçük Onarımı )

• Aliminyum Parça Onarımı

• Motor Beyni Onarımı

• Elekterik Tesisat Onarımı

• Far Beyin Kodlama

• DPF Kodlama ve İptali

• Rejenerasyon

• Ad Blue Kodlama ve İptali

• Partikül Filtre Değişim Kodlama ve Onarımı

• Direksiyon Kutusu ve Direksiyon Aksamı Onarımı

• Jant Onarımı

• Alternatör ve Marş Motoru Onarımı

• Klima Kompresörü Onarımı

✅ Onarım mı yoksa değişim mi daha mantıklı?

Çoğu durumda onarım, hem maliyet hem de parça orijinalliği açısından daha avantajlıdır. Yeni parça yerine orijinali onarılarak kullanıldığında araç performansı korunur ve ikinci el değer kaybı yaşanmaz.

✅ Onarım yapılan parçalara garanti veriyor musunuz?

Evet. Onarılan parçalar, yapılan işleme göre değişen sürelerde işçilik ve performans garantisi ile teslim edilir. Garanti süresi, onarılan parçanın türüne ve işlem detaylarına bağlıdır.

✅ Parçamın onarıma uygun olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?

Bizimle iletişime geçip parça hakkında bilgi verdiğinizde, uzman ekibimiz ön değerlendirme yaparak size uygunluğu hakkında bilgi verir. Parçayı bize ulaştırmanız hâlinde detaylı test ve raporlamayla kesin durumu öğrenebilirsiniz.

✅ Parçayı söküp size mi getirmem gerekiyor?

Dilerseniz yalnızca parçayı bize ulaştırabilirsiniz. Ancak aracınızla birlikte geldiğinizde parça söküm ve takma işlemlerini de servisimizde profesyonelce gerçekleştirebiliriz.

✅ Onarım ne kadar sürer?

Parçanın türüne ve arıza durumuna göre değişmekle birlikte, ortalama onarım süresi 1–4 iş günü arasındadır. Nadir ve özel parçalar için bu süre uzayabilir.