1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mirsan Otomotiv
tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na
uygun olarak işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Satış, bakım, servis ve yedek parça hizmetlerinin sunulması,
• Müşteri taleplerinin, teklif ve randevu süreçlerinin karşılanması,
• Müşteri ilişkileri ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
• Servis, bakım, onarım ve hasar süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Faturalandırma, muhasebe ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,
• Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Çalışan adaylarının başvuru ve değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde
belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak ve
belirtilen amaçlarla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Kanunen bilgi almaya yetkili mercilere,
• Mali müşavir, hukuk danışmanı ve benzeri hizmet sağlayıcılara,
• Sigorta şirketlerine ve hasar yönetimi hizmeti sağlayan kuruluşlara,
• Yedek parça, servis ve teknik destek tedarikçilerine,
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
• İş ortaklarına ve yetkili servis sağlayıcılarına.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Servis ve hizmet noktaları,
• İnternet sitesi ve iletişim formları,
• Telefon, çağrı merkezi ve e-posta,
• Sosyal medya hesapları,
• Teklif, sözleşme, fatura ve servis belgeleri,
• Yetkili kurumlar, iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.
Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin
yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rıza hukuki
sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki
hakları kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp
  kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı
  üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin
  silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı
  üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz
  edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız
  hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgi ve
belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle Mirsan Otomotiv’e
iletebilirsiniz:

• Liberty Plaza, Küçükbakkalköy, Sarı Lale Sokak,
  B1 Blok No:3, Ataşehir/İstanbul adresine yazılı başvuru,
• Sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak
  
  info@mirsanotomotiv.com.tr
  
  adresine başvuru.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, talebinizin
konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgilerin bulunması
gerekmektedir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç
30 gün içinde sonuçlandırılır.